Протоколът за рекламация на BarbaZone.bg описва реда, формата и начина за подаване на рекламация , основан на Общите условия .
Моля, запознайте се с Общите условия, преди да попълните формуляр за рекламация. Всички забележки, отнасящи се за продаваните от нас продукти, начина на обслужване и несъответствията между фактическото състояние и фактурата, молим да съобщавате в писмена форма в офиса на фирмата намиращ се в гр.София, бул. Европа № 431 или на email: shop@barbazone.bg
Моля, след като попълните формуляра по -долу, да изпратите продукта към наш склад до адрес: фирма Еуротерм ЕООД, гр. София, бул. Европа № 431, тел. контакт 0886448514
Транспортните разходи са за сметка на магазина само в случаите на производствен дефект, при други причини връщането е за сметка на клиента и транспортни разходи по изпращането на поръчката не се възстановяват.
След приемане на върнати стоки и прегледа им, стойността се възстановява на клиента – по банков път в 14 дневен срок.